GARANCIÁLIS FELTÉTELEK
1. Miről szól a 45 napos hozzászoktatási garancia?
Ha 45 napon belül nem sikerül hozzászoktatnod a kutyusod a használatához, akkor nyugodtan küld vissza a terméket dobozával együtt karc-, és sérülésmentesen és visszaadjuk a termék teljes vételárát! A termék visszaszállításának költsége Téged terhel.
2. Miről szól a gyártói, 365 napos garancia?
Ha bármilyen probléma merülne fel a termékkel: (Pl.: Nem indul, hamar lemerül) akkor küld vissza és mi kicseréljük neked egy vadi újra!
3. Mikor tudjuk visszatéríteni a termék teljes vételárát?
A terméknek karc-, és sérülésmentesnek kell lennie! Továbbá a termék dobozának is sérülésmentesnek, szakadásmentesnek kell lennie (ha járt a termékhez.)
Az alábbi, használatból eredendő sérülések esetében a következőképpen csökken a termék visszatérítésének díja:
Jól látható, karcok a terméken – Ebben az esetben a termék értéke 30%-kal csökken.
A karcoknál kivételt képez a képen látható, piros karikákkal jelölt helyen található, azonos dőlésszöggel rendelkező és nagyságú karcok.
A terméken ütés, kopás, horzsolás nyomai látszódnak – Ebben az esetben a a 14 napos elállási jog, valamint a 45 napos garancia is érvényét veszti.
4. Hogyan küldhetem vissza a terméket?
Elsőnek is töltse ki az alábbi űrlapot.
TERMÉK VISSZAKÜLDÉS ŰRLAP
Ha kitöltötte az űrlapot, akkor olvassa el figyelmesen az alábbi leírást.
FIGYELEM!
A csomagautomata nyugtáját vagy egyéb postai szolgáltatótól kapott igazolást a csomagod megérkezéséig őrizd meg, hogy bizonyítani tudd, hogy feladtad a csomagot!
Csomagfeladás előtt a termékről készíts fényképet, hogy esetleges sérülések esetén bizonyítani tudd, hogy szállítás közben sérülhetett meg a termék.
Képes bizonyíték hiányában nem térítjük meg a termék vételárát!